专访刘浩春 “欢迎致电子弹头照明、厨电、卫浴宿州总代理……店内经营远东电线……”,一打通刘浩春的电话,这段彩铃就会循环播放,时刻提醒通话者他的店铺的经营品类、店铺地址以及联系方式等信息。 这是刘浩春每年会固定投入费用的广告宣传方式之一,当然,这段彩铃一般不会完整播完,因为刘浩春会在第一时间内接起电话、为每一位来访者提供及时优质的服务。 01 踏实、稳定 是他进入家装行业的原因 85年出生的刘浩春从事经销商行业已经整整10年,他最初选择进入家装建材行业的理由非常朴实:“感觉家装行业很踏实、稳定,衣食住行是永远的朝阳行业”。 这10年中,刘浩春的经营品类从最初的插座、电线逐渐扩充到灯具照明、厨房电器、卫浴、马桶、花洒、水龙头、浴霸、开关插座等,称他的店铺是综合家装建材超市也不为过——他的2间店铺坐落于宿州义务国际商贸城,拥有100多平方的店面和1000平方的产品展厅。 今年6月,刘浩春正式成为远东经销商大家庭的一员,“之前经营其他品牌电线时就对远东比较了解,品牌知名度很大,产品质量也好,上市公司信得过。”今年远东新推出的“惠”系列新品电线,也让他信心大增,“产品优势很明显,能覆盖更多不同客户群体的需求”。 据刘浩春介绍,他店铺的年销额中,4成来自五金门店分销商,3成来自水电工,剩下的则来自零售端等渠道。他是白手起家却并非单打独斗,他和妻子一人主外一人主内,另有2位店员、2位送货员、1位安装师傅,他和团队共同支撑2间店铺每月几十万的销售额。 02 重视宣传 他每年在广告上投入数万元 文章开头提到的电话彩铃是刘浩春在2015年找广告公司专门定制,对他而言性价比极高,“除去最初的300元服务费,每个月只需要额外付出几块钱的彩铃费用”,小小一笔广告费用却能让消费者和合作伙伴第一时间了解他的经营业务。 此外,刘浩春还找到一些送货员、接送孩子上下学的家长们,在他们的车上张贴广告,“这些人活动范围比较大,出行频次也高,他们车开到哪里,我的广告就能宣传到哪里”。 今年,刘浩春在广告宣传方面有一个新的想法——为宿州当地的一个跑步协会提供服装赞助。该跑步协会有500多位成员,多是个体户老板、事业单位从业者以及白领阶层,刘浩春正是其中一员。他介绍说,“如果没有组织特殊活动的话,每天早上5点我们协会的两三百人会一起跑步出发,跑一个半小时”,浩浩荡荡的跑步阵仗每天都会引发超高回头率,广告效果自然不言而喻。 电话彩铃、移动车贴、墙体广告、各类赞助等宣传每年会花费刘浩春数万元,但他认为很值得,一方面合作的品牌会支持一部分,另一方面“这是我个人品牌的隐形资产。” 03 认准2大优势 他对线下销售仍持乐观态度 近年来,由于家装建材行业传统的销售模式及渠道比重发生一些变化,尤其是线上网购模式的冲击,给刘浩春的经营带来一些影响,“有些消费者会去网上购买开关、马桶、灯具、油烟机、卫浴这些东西。门店的销售额确实有一些下滑”,此外部分品类市场竞争激烈也导致利润空间愈发有限。但他仍对线下门店销售模式持乐观态度,“线下有2个不可替代的优势,一是线下服务有保障,包括售后、安装等,二是线下拥有水电工渠道”。 在接受采访的当晚,刘浩春刚刚定做的远东门头广告牌刚刚安装完毕,新的合作意味着他将与远东一同开始新的征程。 远东也已经做好准备与刘浩春以及更多来自全国各地的经销商共同携手,为实现“共建共创共享安全绿色美好生活”的愿景不断努力奋斗,为客户和社会发展贡献力量。